La educación virtual y las competencias profesionales que demandan las empresas

Resumen

El entorno que enfrentan las empresas se caracteriza por su carácter impredecible y de rápida evolución. Este ambiente, conocido como el entorno VUCA (por sus siglas en inglés), por la volatibilidad, la incertidumbre, la complejidad y la ambigüedad, demanda que las empresas cuenten con profesionales idóneos que les ayuden a tener un crecimiento sostenible en el tiempo. El presente trabajo de revisión sistemática tiene como objetivo determinar si la educación virtual está alineada con las competencias que deben tener los profesionales que las empresas demandan en la actualidad, considerando la pandemia reciente y el entorno VUCA. Para ello, se ha realizado la revisión de la literatura científica de diversas bases de datos y buscadores desde 2015 hasta 2021, con énfasis en los últimos dos años. Siguiendo la metodología de la revisión sistemática se aplicó filtros de inclusión y exclusión para obtener sólo artículos relevantes a la investigación. Las bases de datos consultadas para la búsqueda de información fueron: Scopus, Scielo, Dialnet, Redalyc, Biblioteca Virtual de CONCYTEC, así como el índice Dimensions. Esta revisión bibliográfica permite concluir que la formación que se brinda a través de educación virtual se corresponde con las demandas de los tiempos actuales, toda vez que brinda a los estudiantes las competencias que requieren (enfoque de oferta) y que las empresas necesitan (enfoque de demanda). Apoya este objetivo un favorable entorno, como la familiaridad de los docentes con los ambientes virtuales y las nuevas metodologías pedagógicas para transmitir adecuadamente sus conocimientos y experiencias. Respecto a los factores determinantes de la efectividad de la educación virtual, los distintos trabajos consultados coinciden en identificar tres factores indispensables: los conocimientos TIC y las competencias digitales; la calidad docente, conocimiento del curso y técnicas pedagógicas; y, la disponibilidad de infraestructura tecnológica, en especial la virtual y sistemas de evaluación de calidad en los cursos e instituciones.