ENTREVISTA A MARIANA RODRÍGUEZ*
Andrés A. Escalante
ORCID: 0000-0002-6937-5578
Editor General
Profesor de Economía Empresarial, Facultad de Negocios, UPC
Lima, Perú.
Correo electrónico: [email protected]
Como citar esta entrevista:
Escalante, A. (2020). Entrevista a Mariana Rodríguez.
Review of Global Management, 6(1), 35-40.
* Co-fundadora
de dos universidades, la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas –
UPC y la Universidad Privada del Norte – UPN. Y de dos Institutos
Superiores Tecnológicos, Cibertec y el Instituto Tecnológico del Norte.
Sección A: De la Fundación de la UPC
1. ¿Cómo surgió
la idea de crear una universidad en aquel momento? ¿Cómo era ese
momento en el Perú? ¿Qué los motivó a hacer un proyecto de tal
envergadura? ¿Por qué crear una universidad en el Perú?
La UPC fue co-fundada por los
mismos fundadores de Cibertec: David Fischman, Alfredo Miro Quesada,
Chiqui Bancalari y yo. Varias razones nos llevaron a contemplar la
creación de una universidad. Primero, éramos conscientes de la enorme
demanda universitaria desatendida porque, de cada tres postulantes a
Cibertec, dos de ellos habían hecho numerosos intentos de ingresar a
una universidad sin éxito. Segundo, en la apertura del Perú al mundo en
los 90s y la mejora en los ingresos de las familias de clase media,
veíamos un entorno favorable para la expansión de la educación superior
universitaria. Y finalmente, la inercia y falta de innovación que se
había dado en las universidades existentes--con modelos muy
tradicionales--nos presentaban una enorme oportunidad de ingresar al
sector con una propuesta moderna. Con la experiencia de más de 10 años
en educación superior tecnológica, estábamos preparados para dar el
paso de “crear la universidad en la cual nos hubiera gustado estudiar”.
Ingresamos al sector universitario con el firme propósito de “no ser
una universidad más”; y desde un inicio la misión de la UPC incorporó
la exigencia y la innovación en el modelo educativo, y la visión de
transformar la educación en el Perú.
2. ¿Por qué el
nombre de la UPC? ¿Qué significó para los fundadores de la UPC la idea
de una universidad de “ciencias aplicadas”? ¿Cuál es el significado
profundo de este término?
Hicimos una lista larga de nombres.
Nos parecía importante que tuviera “peruana” en el nombre. Queríamos
sentirnos orgullosos--como peruanos--de que se le reconociera como una
universidad creada en el Perú. Adicionalmente el “Ciencias Aplicadas”
hizo alusión a la primeras Facultades: Arquitectura, Ingeniería y
Comunicaciones. Con el tiempo fuimos incorporando otras disciplinas,
como Administración, Música, Gastronomía, Artes Escénicas, Medicina,
entre otras, convirtiéndonos en la universidad peruana con el
portafolio de carreras más amplio.
3. El logotipo
de UPC es un crisol, que se usa en la industria para fundir un metal y
poder luego moldearlo o forjarlo ¿Podría interpretarse como un símil de
la labor educativa que se proponían realizar? ¿Qué representa el
logotipo de la universidad? ¿Hubo algo que los inspiró?
Nuestros grandes amigos, Ronnie
Heredia y Carlos Salinas, de Taller Cuatro, fueron los diseñadores de
la marca (logotipo). El crisol simboliza el lugar donde se
forjarían--“a fuego intenso” --las mentes y corazones de nuestros
estudiantes y la llama simboliza la luz o el chispazo de la creatividad
que despertaríamos en ellos. Los socios participamos en el hermoso
proceso de creación de la marca, que sigue repre- sentando el espíritu
de la UPC: forjar lideres íntegros que transformen la realidad (hacia
un mundo mejor para todos).
Sección B: De la Relación de la UPC con el Sector Educación y la Sociedad
4. ¿Qué barreras o paradigmas se rompieron en nuestro medio a partir de la creación de la UPC?
Rompimos muchísimos paradigmas. Mencionaré tres de ellos:
- El paradigma
de que hacer llegar la propuesta de la universidad a los potenciales
estudiantes y sus padres a través del marketing y, en general
estrategias comerciales, era un despropósito para una universidad de
prestigio.
La UPC hizo publicidad en los medios, con comerciales y avisos
innovadores. Y una campaña informativa en los principales colegios de
Lima, dirigida a los estudiantes de 5º de media.
- El paradigma de la
necesidad de dar un examen de admisión, enfocado en conocimientos y que
demandara de los estudiantes pasar por academias pre-universitarias
durante el verano. La UPC no solo adelantó la admisión a noviembre del
año anterior, sino que planteó una admisión basada en aptitudes. UPC
creó el “Pronóstico de Potencial Universitario (PPU)” que se aplicaba a
los estudiantes de 4º y 5º de media; y cuyos resultados se compartían
entre los colegios para efectos de comparación y mejora.
- El paradigma
de la cátedra universitaria fue reemplazado por un modelo educativo
enfocado en la educación basada en competencias y el aprendizaje
activo, haciendo del alumno un protagonista de su aprendizaje; y al
docente en un facilitador. La UPC nació con esta concepción de modelo
educativo, que años más tarde fue adoptada por todas las universidades.
En 2007, la UPC
publicó el libro “101 Secretos Públicos de la UPC”, un primer compendio
de la capacidad innovadora de la universidad.
5. ¿Por qué
establecer entre los parámetros iniciales de la Institución una nota
mínima aprobatoria tan distinta al resto de instituciones
universitarias? ¿Qué se quiso trasmitir?
La nota aprobatoria 13/20 se estableció por dos razones.
La primera, elevar la aprobación a
65% vs 50%, que nos auto exigiera a elevar los estándares del modelo.
La segunda, por lanzar un mensaje de exigencia necesario para una
universidad joven--tildada como “fácil” --en un sector donde el
prestigio y la exigencia estaban asociados a la antigüedad. Fue una
propuesta muy arriesgada ya que podría haber limitado la demanda. Sin
embargo, ocurrió todo lo contrario.
6. ¿Qué los guio en la decisión sobre qué programas académico ofrecer y qué modelo educativo seguir inicialmente?
En 1996, un equipo de UPC visitó
Alverno College, en Estados Unidos, y éste fue referencia para el
modelo académico por competencias de la UPC. Este modelo era un enorme
desafío; y para enfrentarlo se creo el área de Calidad Educativa, cuya
misión era el desarrollo y aseguramiento de la calidad. Esta área que
luego pasó a ser una Dirección, fue una clave del éxito.
La selección de los programas
académicos iniciales se hizo en base a los estudios de demanda internos
y externos. La UPC fue la primera en recoger bases de datos de los
alumnos de 4º y 5º de secundaria de los colegios, incluidas las
preferencias de carreras. La selección de los decanos para dirigir
estas carreras se basó no solo en su trayectoria profesional, sino en
su entusiasmo por la propuesta educativa innovadora de la UPC.
Nuestro primer Rector (período
1995-2010) y actual Rector Emérito, Luis Bustamante Belaunde, fue un
referente y modelo de la cualidades personales y profesionales que
buscamos inspirar en nuestros egresados.
7. ¿En qué
sentido la UPC ha sido diferente del resto de las instituciones
universitarias en el Perú? ¿Qué ventajas competitivas tenían en ese
momento para poder diferenciarse en el sector de educación superior?
¿Actualmente?
La UPC se gestiono desde sus
orígenes como una empresa educativa que se orienta al mercado de manera
estratégica y basada en ventajas competitivas claras que generaran
diferenciación. La Innovación--que está en el ADN organi- zacional--fue
la base sobre la cual se construyó nuestra es- trategia competitiva; y
ésta fue sumamente efectiva en un mercado muy tradicional y
extremadamente conservador.
En pocos años la UPC logró un
posicionamiento como una universidad innovadora. Al slogan “exígete,
innova”, se sumó el componente de universidad global cuando la UPC se
incorporó a la red de Laureate International Universities, en setiembre
de 2004.
El posicionamiento de la UPC ha
tenido ajustes en el tiempo de acuerdo con las exigencias competitivas
y con nuestra propia maduración como universidad. Actualmente ha sumado
el éxito de los egresados en el mercado laboral local e internacional;
la Acreditación Institucional WASC; y la posición en los rankings que
privilegian la investigación.
8. Las
organizaciones de educación superior con fines de lucro, parece que no
terminan de ser bien vistas por mucha gente. ¿Cómo la UPC enfrentó en
sus inicios esta animadversión? ¿Qué ha hecho la UPC desde ese entonces
para demostrar que la educación superior puede ser, tanto pública, como
privada, y con o sin fines de lucro, bajo alternativas organizacionales? ¿Cree que el ejemplo de la UPC demuestra que la educación superior puede ser diferente?
El mito de la universidad con fines
de lucro como univer- sidad de mala calidad y/o mercantilista todavía
prevalece en la sociedad; y no solo en el Perú. La UPC ha demostrado
con el ejemplo que ese es efectivamente un mito y que no existe una
correlación entre la calidad y el hecho de ser una universidad
societaria, asociativa o pública.
Los escándalos que surgieron en
universidades con fines de lucro de evidente mala calidad nos pusieron
a todas en un mismo saco. El licenciamiento ha contribuido a un cambio
en las percepciones.
El riesgo de una regulación populista que elimine “el lucro” en la educación o establezca limitaciones al crecimiento y la innovación en las universidades privadas ha estado siempre presente. Ante ello, la UPC decidió cofundar FIPES--la
Federación de Instituciones de Educación Superior--a la que pertenecen
11 universidades, y ASISTE PERU, que agrupa a los mejores Institutos de
Educación Superior. A través de FIPES se promueve un dialogo con los
actores--Gobierno, Congreso, Sociedad Civil--para evidenciar los
beneficios de la inversión privada responsable en la educación y una
regulación que promueva e impulse el acceso de más jóvenes a una
educación superior de calidad.
9. La educación
superior en el Perú, ¿necesita más Estado o más empresa? En todo caso,
¿cuál debería ser el rol del Estado, y cuál el de la empresa privada,
en la educación en el Perú? ¿Cómo deberían interactuar?
La Educación en el Perú necesita
del Estado y de la Empresa. Más Estado o más Empresa debería darse en
función de la demanda y de la capacidad de atenderla con los más altos
niveles de calidad. Históricamente, el incremento de la matricula
privada en el Perú se ha debido a la falta de oferta del sector
publico, tanto en cantidad, como en calidad. La Constitución del Perú
establece el derecho de los actores privados de dar servicios
educativos; y el Decreto Ley 882 permitió la existencia de
universidades e institutos societarios, además de los asociativos.
El Estado es el ente rector de la
educación en el Perú, y como tal, es el responsable de establecer los
principios y lineamientos generales a seguir. La realidad, sin embargo,
es la de un sector educativo regulado excesivamente, con un doble
estándar que exige requerimientos a los privados que el sector publico
no puede cumplir. La sobrerregulación tiene un efecto de “camisa de
fuerza” que desincentiva la innovación y que en el pasado no impidió
que la oferta educativa privada de mala calidad siga operando. La
creación de la Superintendencia Nacional de Educación (SUNEDU)
y el proceso de licenciamiento, han
sido positivos en ese sentido; pero la burocracia sigue siendo un
obstáculo para que la oferta educativa innovadora de calidad crezca al
ritmo de los requerimientos del país.
El país se beneficiaria de mayores niveles de confianza y de colaboración entre el sector público y el sector privado.
¿Cuáles considera que son las principales contribuciones de la UPC a la educación superior en el Perú?
La UPC es un referente de la
educación privada con fines de lucro en el Perú ya que evidencia altos
estándares de calidad y excelencia académica. En los últimos 25 años
contribuyó significativamente a dinamizar el sector y a romper la
inercia, con un modelo educativo innovador que evoluciona para
responder a los desafíos de un mundo cambiante. Ha sido y sigue siendo
una universidad pionera en el uso de la tecnología digital en sus
procesos administrativos y en los procesos de aprendizaje.
La UPC es un ejemplo claro de que
no hay una correlación entre la calidad y el régimen societario, ya que
alcanza estándares de calidad internacionales (Acreditación WASC).
Además, es un ejemplo claro de gestión ética y transparente, basada en
el propósito, con un liderazgo consciente y una cultura centrada en las
personas; que logra resultados económicos por encima del promedio. La
UPC, finalmente, también es un ejemplo claro de proyección a la
sociedad con el Concurso de Creatividad Empresarial, el Congreso Anual
de Educadores, entre otras actividades sociales.
Sección C: De la Venta de la UPC a Laureate International Universities
10. ¿Cómo supieron que era el momento de vender la UPC? ¿Qué implicó esta decisión para Ud.?
Los socios tomamos la decisión de
vender nuestras acciones en la UPC reconociendo que eventualmente no
estaríamos para seguir proyectándola al futuro, y que nuestros
herederos tendrían sus propios intereses y propósitos de vida. Sin
embargo, la decisión estuvo mas relacionada al deseo de que la
universidad pudiera ser parte de un mundo educativo globalizado. La
oportunidad surgió con la propuesta de formar parte de Laureate
International Universities, una red internacional de universidades e
institutos. Fue muy positivo para mí, en particular, poder quedarme y
liderar el desarrollo de la
UPC como su Gerente General desde setiembre 2004,--fecha en la que se
concretó la venta, hasta setiembre de 2016, fecha en la que pasé a ser
la presidente del Laureate Perú (hasta mayo de 2019).
11. ¿Qué significó Laureate International Universities para la UPC en particular y para la educación superior local en general?
Ser parte de la red Laureate
significó para la UPC una nueva fuente de inspiración para la
innovación. Ser parte de la red Laureate se tradujo en beneficios para
los alumnos y docentes, e introdujo de manera más categórica, un
elemento adicional a la propuesta de exigencia e innovación, que fue la
internacionalización.
La educación superior en el Perú
tuvo una mayor apertura al mundo. Fue un estímulo para elevar los
estándares que permitieran a más universidades peruanas figurar en los
rankings internacionales.
Sección D: Reflexiones por los 25 Años de Fundación
12. Se cumplen
25 años de la fundación de la UPC. Hoy, la UPC es una de las
instituciones líderes en el país, sino la primera, en prestigiosos e
importantes rankings.
¿Cómo se siente
cuando piensa en todo por lo que esta institución ha pasado y hecho?
¿Qué ha sido lo más gratificante de la experiencia de crear la UPC?
¿Existe una consistencia entre la Institución en la actualidad con lo
que concibieron los fundadores en su momento?
Tengo la buena fortuna de seguir
ligada a UPC, como miembro de su Directorio, habiendo transcurrido 25
años de su fundación. Indudablemente, mi vida y la vida de la UPC están
íntimamente ligadas y las emociones calan muy profundo. Por un lado, un
enorme orgullo por los logros y la contribución de la UPC. Por otro, un
profundo agradeci-
miento por la oportunidad que me
dio la vida de haber sido y seguir siendo parte de esta increíble
aventura empresarial educativa. Y una inmensa alegría cada vez que
constato que la cultura--el ADN--de la UPC sigue fiel a los valores, el
propósito y la visión con la que la concebimos.
13. Usted es una
mujer emprendedora y exitosa. Es, además, una de los principales
referentes en la educación superior local. ¿Qué consejos o
recomendaciones podría ofrecer a las autoridades y directivos de las
universidades peruanas?
Suelo dar consejos y
recomendaciones solo a aquellos que me lo piden. Y con toda humildad
los ofrezco en base al contexto y la situación que la persona enfrenta.
Puedo compartir mas bien una
aspiración a que todos los que estamos de alguna manera involucrados en
la educación en el Perú, publica y privada, trabajemos con
confianza, desde el corazón, con mente abierta, unidos por el propósito común de construir un Perú de oportunidades para Todos.
14. Dada su gran
experiencia vinculada a la educación y bajo un eventual escenario
pos-pandémico, ¿cuál cree que es el futuro de la universidad peruana?
¿Cómo encaja la UPC en ese futuro?
El 2020, año de Pandemia será recordado en los anales de la historia de la humanidad como el año en el que la educación
cambio. En el Perú, tenemos la oportunidad de aprovechar las lecciones
aprendidas para dar el gran salto cualitativo hacia una educación
superior del Siglo XXI.
Las universidades peruanas deben de
estar preparadas para competir con modelos muy disruptivos, alineados
con las nuevas tendencias del “life-long learning”, el “upskilling” y
reskilling” producto de la automatización y la robótica en el mundo
laboral, y con los profundos cambios sociales en todos los aspectos de
la sociedad.
Espero ver a la UPC liderando los cambios hacia una educación personalizada, autónoma, relevante, colaborativa y digital.
Después de su recorrido durante estos más de 25 años, nos podría compartir qué planes y proyectos tiene a futuro
En el 2020 cumplí 40 años de
ejercicio profesional y decidí que era un buen momento para cerrar la
etapa de emprendedora y gestora educativa. Hoy dedico mi energía y mi
tiempo a promover una educación de calidad en todos los niveles y para
todos los peruanos a través de mi participación en Empresarios por la
Educación, IPAE y Futura Schools. Y a inspirar a líderes empresariales
a adoptar una filosofía
empresarial que genere valor y bienestar a la sociedad; contribuya a la
prosperidad de las personas; y la sostenibilidad del planeta. Es la
filosofía empresarial que guio mi accionar en la UPC.
El futuro para mi es hoy.